聽不完了。以下連結是PodTech的Jeremiah Owyang,外加眾多熱血Commenters整理出來的網路行銷PodCast懶人包:
Web Strategy by Jeremiah » List of ongoing Marketing Podcasts
講到行銷,忍不住要分享些想法:
台灣科技人才輩出,這年頭的科技人除了拼專業,更需要重充實市場、行銷領域的知識。不論是為自己行銷,為公司產品行銷,還是為自己成立的web2.0公司行銷,若不懂得行銷,或懶得行銷,則無疑是讓自己埋沒在眾多競爭者中,讓自己輸在起跑點上。也許你會說,都什麼時代了,看看人家Google從來未特別著墨在行銷,卻也能靠著優越的產品幫他們「全自動」行銷啊!你也覺得Google是一家不行銷的公司嗎?錯了,表面上,Google不會投入太多的人力、預算在行銷規劃上,但Google卻暗地裡培養出一群evangelists(傳道者),利用(leverage)使用者,尤其是早期使用者(early adopters)為他們做口碑行銷(or viral marketing)。在網路時代,行銷不但講求「準」、「快」以外,更講求幹桿操作績效,以最少的行銷成本,得到最大化的使用者回饋(暫不論風險)。但要如何養出一拖拉庫evangelists,卻是翻遍行銷學教科書也找不到的。哪裡能學到兩三招拳腳功夫?當然是從這些podcast受訪者身上撈些經驗作為借鏡。
此外,也許還有很多企業主認為把行銷的工作外包給專業代理人即可,殊不知一堆廣告/公關活動公司,開口閉口就病毒行銷病毒行銷,但他們真的了解病毒是怎樣產生?怎樣散佈?怎樣失去毒性的嗎?我想各位能找到這個z-list部落格,對網路世界資訊傳遞的熟悉程度應該不輸「上一個世紀」的行銷人才,只要維持對最新網路科技的關注,加以行銷知識的充實,有朝一日,你也能成為食…,痾sorry,是行銷神,咳咳,有朝一日,你/你的公司/你的產品必會感染到病毒!
所以,在你的web不知道多少點零公司還沒有辦法寫出世界一流的演算法前,沒辦法吸引世界最聰明最有創意的人才前,沒辦法讓2007年的MBA畢業生擠破頭應徵前,好好研究如何利用網路的幹桿效益行銷,才是致勝之道啊!
延伸閱讀:
Rethinking ‘Crossing The Chasm’
R/WW今天這篇文章真的很棒,重現檢視「跨越鴻溝(Cross the Chasm)」這本商業經典提出的概念,點出了許多web2.0公司,將面臨連飛越鴻溝入場卷都買不到的新危機。
Corss the Chasm的概念,簡單來說,就是任何(科技)產品/服務從發明,介紹到市場,到受到主流大眾青睞,都會經過一條從Innovator (研發者) – early adopter (科技嘗鮮者)- early majority (主流) – late majority (猶豫的主流大眾) ,到最後laggard (保守者)的過程。但是,並非每樣新產品都能順利推廣到主流市場中,在early adopter和early majority之間,有一條大大的鴻溝,阻礙了一樣產品/服務被大眾所接受,進而產生實質獲利的可能。所以,書名直接告訴我們一個很顯然的結論,任何企業都應該想儘辦法跨越這道鴻溝。
關心網路科技產業的人,每天暴露於web2.0的報導中,容易誤以為地球人過不久就要被web2.0徹底改變生活型態了…但我只能說,醒醒吧!科科!現階段很多web2.0創意只能算摸到鴻溝水溝邊,段勉強在early adopters採用區間的末段打轉。看看身邊念的出名字的web 2.0服務,有幾個是連老爸老媽都在用了?有幾個是身邊的同學也在用了?有幾個是只有自己在用?是不是有那幾個服務,想介紹給身邊的人用,卻怎麼解釋也解釋不清?
不論你用多暴力的行銷手法,硬是跨過/爬過/飛過/晃過/摔過這道介於主流市場的和Geeks之間的大鴻溝,有股外力是一定不可忽略的:early adopters的產品推廣。這些早期採用者,演變為死忠族群後,也就成為了前文提到的evangelists。通常這兩類人都扮演了意見領袖的身份,影響群眾對某樣新產品的好惡,與接受度。此種角色可能是某知名blogger,或某論壇知名的勸敗文發表人。舉個例子,大家都知道無名小站很爛,但如果不是透過前輩級科技高手批評文的流傳,外加Xdite這位意見領袖的影響力,再plus另一位意見領袖,朱學恆先生偶而發表的洞見,你真的會「想到」無名小站有這麼爛嗎?甚至你壓根兒會「感受到」無名小站是個瑕疵很多的服務嗎?你覺得無名小站很爛,但沒看過這些文章前,你會真的採取搬家「行動」嗎?現實生活是不是還有更多客服和無名一樣爛的公司?是不是還有更多產品和無名一樣沒誠意的公司?是不是有更多值得我們去「批鬥」、「爆料」的公司?但我們都沒有這樣做,因為針對除了無名小站以外的爛公司,我們的主觀好惡並沒有受到意見領袖的強化。
因此,由主力影響者所代表的客觀意見,加上公司本身(Innovators)的行銷手段,一樣產品/服務能否擄獲大眾的心(反之,是否會被公幹),端看能否有足夠的early adopters推廣,架構出銜接早期採用者和主流市場的鴻溝大橋。web2.0時代的問題,在於產品不斷推陳出新,而early adopter之所以為early adopter,就是因為他們都愛嘗鮮,換句話說就是喜新厭舊,如果剛迷上一個「推推王」,隔天就看到更刺激的「噓噓王」推出,專門噓爆爛文章爛影片,你想early adopters能克制住慾望,能不去beta測試一下新鮮好玩的「噓噓王」嗎?如果過一個禮拜內,市場上又出現有呸有錢賺的「呸呸王」呢?如此循環下來,這群科技嘗鮮者,有機會對單一產品發展出長期忠誠度嗎?沒有忠誠度,就不會有傳道者。回到行銷的課題,如果你的網站推廣不力,無法持續「黏住」一群早期採用者,那這項服務/產品可能會連鴻溝的邊都碰不到,更枉論跨越鴻溝了。
錢陣子Google CEO面對演講聽眾提問,請教他展望web3.0的看法時,他對提問者打趣說道:「就我看來,web2.0只是個拿來包裝行銷的術語罷了,而你剛剛正發明了web3.0這個詞!」
連Eric Schmidt都暗示我們web2.0=行銷手法之一,你還在等什麼?快去把blog名稱加個web2.0吧!




